1. Aperçu / Qui sommes-nous?

Cette politique de confidentialité entre en vigueur en août 2020.

NBK America LLC est une société au capital social de 2 millions de dollars, dont le siège social est situé 307 East Church Road, Suite 7, King of Prussia, PA, USA, enregistrée au Registre du Commerce. (ci-après, la « société » ou « nous » ou « notre »)

La société a été créée en 2015, en tant que filiale à 100 % de Nabeya Bi-tech Kaisha, pour soutenir les clients nord-américains.

Nabeya Bi-tech Kaisha développe, fabrique et vend des accouplements miniatures, des vis spéciales et des éléments de machines.
Les produits Nabeya Bi-tech Kaisha sont utilisés dans des industries de pointe, telles que la fabrication d'équipements pour semi-conducteurs, la robotique, les machines-outils et les dispositifs médicaux.

Pour plus d'informations sur notre entreprise, cliquez ici .

Nous exploitons ce site Web public avec l'URL suivante : https://www.nbk1560.com/en-us/ (ci-après, le « site Web »). Le site Internet a pour objet de fournir aux internautes (c'est-à-dire toute personne physique ou physique visitant ou utilisant le site Internet, ci-après l'« utilisateur » ou « vous ») des informations sur l'activité et les produits/services proposés par la société ainsi que ses dernières nouveautés. actualités (nouveaux produits, publications etc.).

Le site propose également des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de contacter l'entreprise (ex : demande de contact, demande de devis, demande de certificat de conformité RoHS 2, demande de catalogue, etc.), des consultants ou des distributeurs.

Nous fournissons également des informations et des services (y compris des services clients liés à la méthode d'utilisation, aux questions techniques ou à la personnalisation) sur nos produits via le site Web et permettons aux utilisateurs de mettre leurs pages préférées dans leurs favoris en enregistrant leur liste.

Lorsque vous naviguez et interagissez avec le site Internet ou la société, la société est susceptible de collecter et de traiter vos données personnelles, en sa qualité de responsable du traitement.

Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à protéger et traiter vos données personnelles (ci-après les « Données personnelles ») de manière responsable. De plus, nous respectons et respectons les grands principes de confidentialité issus des lois et réglementations en Amérique du Nord.

A cet effet, la présente Politique de Confidentialité vous informe de manière totalement transparente sur la manière dont nous collectons, traitons, utilisons, divulguons et transférons vos Données Personnelles. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de données personnelles que nous collectons et traitons dans le cadre d'activités en ligne et hors ligne et via le site Web, en tout ou en partie. Vous y trouverez également des informations sur vos droits ainsi que nos coordonnées.

2. Collecte de données personnelles

Nous recueillons les catégories suivantes de données personnelles:

1. Coordonnées personnelles: telles que votre nom, raison sociale, titre, division, code postal, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de fax, informations relatives à votre situation professionnelle (nom de votre société), les détails de votre demande ou demande, etc.
2. Informations sur le navigateur et le périphérique: telles que l'adresse IP, le type de système d'exploitation, le type et la version du navigateur Web, l'historique du trafic, etc.
3. Les informations d'utilisation de notre site Web: telles que les liens sur lesquels vous cliquez, les pages ou le contenu que vous consultez et la durée de vos visites sur certaines pages, les informations relatives à la traçabilité de vos actions et aux interactions avec le site Web, le suivi des données relatives à vos actions aux e-mails que nous pouvons vous envoyer (ouvertures, clics, etc.), etc. Ces informations sont capturées à l'aide de technologies automatisées telles que les cookies ou d'autres technologies similaires et balises Web.
4. Données relatives au suivi de votre relation avec l'entreprise: demandes de contact, demande de catalogue, correspondance échangée, fichiers joints à vos demandes, données relatives aux transactions, aux moyens de paiement et à la facturation, informations économiques et financières, services souscrits / produits commandés détails, historique des commandes, données nécessaires à la mise en œuvre des opérations de marketing direct, recherches, enquêtes, tests et promotion des produits, etc.

Nous pouvons combiner toutes ces informations pour fournir de meilleurs services, par exemple pour vous suggérer d’autres produits ou services qui, à notre avis, vous intéresseront également, pour vous proposer des produits ou services personnalisés ou pour vous fournir un client approprié. un service.

3. Comment recueillons-nous vos données personnelles

Nous recueillons vos données personnelles comme suit:

1. Hors ligne: nous recueillons vos données personnelles par le biais d'une activité hors ligne.
2. Sur notre site Web: nous recueillons vos données personnelles par l'intermédiaire de notre site Web et des sites Web de tiers.
3. Utilisation de cookies: nous collectons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web, en utilisant des cookies ou d'autres technologies similaires. Notre collecte et le traitement de vos données personnelles via des cookies sont régis par la politique relative aux cookies , que vous devez lire attentivement.

Par ailleurs, nous pouvons enrichir vos Données Personnelles que nous collectons et traitons, notamment à des fins commerciales, de prospection, de communication ou de marketing, en utilisant d'autres sources d'informations (réseaux sociaux, informations dites « publiques », base de données tierces, etc. .).

4. La collecte de vos données personnelles est-elle obligatoire?

Pour chaque formulaire sur le site de collecte de données à caractère personnel, vous êtes informé du caractère obligatoire des réponses et, plus généralement, des informations collectées, par la présence d'un astérisque à côté du champ correspondant. S'il n'y a pas d'astérisque, les informations demandées sont facultatives.

Si des informations obligatoires ne sont pas fournies, la demande liée à la collecte de données à caractère personnel (par exemple, demande d'informations ou de catalogue, demande d'offre, etc.) risque de ne pas être traitée avec succès.

5. Utilisation des données personnelles

Selon la situation, nous utilisons vos données personnelles, en tout ou en partie, aux fins suivantes:

1. Répondre à vos demandes, gérer, traiter et suivre vos demandes et vos échanges avec la société via ou via le site web (par exemple, demande de contact, information ou documentation, etc.) et les relations de la société avec ses contacts (clients, perspectives etc.) de manière générale.
2. Gérer vos relations avec la société en ce qui concerne les contrats, les commandes, les factures, les paiements et les transactions (y compris la gestion des comptes en souffrance et les litiges et opérations comptables associées)
3. Expédier nos produits ou matériels tels que des catalogues, etc.
4. Informer les notifications importantes concernant la fourniture de nos produits / services ou l'exécution des contrats.
5. Notifications d'alertes critiques ou d'incidents majeurs.
6. Enquêtes sur la satisfaction de la clientèle ou questionnaire pour améliorer nos produits ou services.
7. Envoi de mails directs et / ou de courriers électroniques pour fournir des informations sur nos produits, services ou événements tels que des expositions, etc. Et, plus généralement, mener et gérer des opérations de prospection, de sollicitation et de communication.
8. Analyses de données, études, rapports, statistiques de marketing, de promotion ou de planification de produits ou de services et réalisation et étude de l'utilisation du site par les utilisateurs et de leur comportement de navigation afin d'améliorer notre communication en ligne.
9. Améliorer et optimiser la qualité et les fonctionnalités du site.
10. Fournir des informations aux tiers (y compris les agences à l'étranger) pour répondre à vos demandes.
11. Gestion et traitement des demandes des utilisateurs du site et, plus généralement, des contacts de la société, pour exercer leurs droits en matière de réglementation des données personnelles.
12. Respecter les obligations légales et réglementaires résultant notamment de notre activité.

Les bases d'un tel traitement de vos données personnelles peuvent varier en fonction des objectifs à atteindre. De manière générale, un tel traitement est nécessaire:

1. pour la gestion, le traitement et le suivi de vos demandes auprès de l'entreprise (par exemple, réponses à des demandes d'informations ou de devis, traitement de commandes et de transactions, etc.). Dans certains cas, de telles opérations peuvent être nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, en relation avec une commande en ligne) ou afin de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat (par exemple en ce qui concerne à une demande de devis);
2. pour la poursuite des intérêts légitimes de l'entreprise dans le cadre de la gestion et du suivi de ses relations, en particulier commerciales, avec les utilisateurs du site et plus généralement de ses contacts, pour l'organisation de son marketing, de sa prospection et opérations de communication de manière générale et pour nos opérations commerciales;
3. pour le respect des obligations légales et réglementaires auxquelles la société est soumise.

Votre consentement peut également être requis pour certaines opérations de traitement spécifiques lorsqu'il est obligatoire conformément aux lois et réglementations en vigueur.

6. La divulgation des données personnelles

Nous gérons strictement vos données personnelles.

Vous êtes informé que vos données personnelles peuvent être partagées avec les services autorisés au sein de la société et les entités du groupe auquel elles appartiennent, ainsi qu'avec leurs prestataires de services et leurs partenaires contractuels et commerciaux, le cas échéant, qui peuvent intervenir dans le traitement susmentionné. Les données.

De plus, vos données personnelles peuvent être communiquées à toute autorité légalement habilitée à les recevoir, notamment en cas de demande émanant d'autorités judiciaires, policières ou administratives.

Les destinataires mentionnés ci-dessus ne sont pas nécessairement les destinataires de toutes vos données personnelles, mais uniquement des données nécessaires aux fins de cette communication.

7. Droits de la personne concernée/Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de les consulter.

Dans une certaine mesure, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles que nous possédons, de rectifier les informations incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, d’obtenir une restriction du traitement de vos données personnelles et d’obtenir la portabilité des données personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer à un tel traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing ou de partage de vos données personnelles avec des tiers à ces fins.

Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, la société doit vérifier votre identité avant de répondre à cette demande. Par conséquent, la société peut vous demander des informations supplémentaires à cette fin.

Lorsque vous avez consenti au traitement de vos données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité du traitement de vos données personnelles sur la base de votre consentement avant votre retrait.

Enfin, si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles n'est pas conforme aux lois ou réglementations en vigueur, vous pouvez porter plainte.

8. Cookies et autres traceurs ou technologies similaires

Les cookies et autres trackers ou technologies similaires (ci-après dénommés les "cookies") peuvent être placés et / ou lus dans votre navigateur lorsque vous visitez le site Web. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici .

9. Quelles mesures sont mises en œuvre pour assurer la sécurité de vos Données Personnelles ?

Afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, la société prend toutes les mesures et précautions utiles et appropriées, de nature physique, logique, technique, fonctionnelle, administrative ou organisationnelle, en ce qui concerne l'état de la technique, les coûts mise en œuvre, ainsi que la nature, la portée, le contexte et les finalités du traitement, ainsi que les risques de probabilité et de gravité variables des droits et libertés des personnes physiques, de protéger la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel et de garantir un niveau de protection des données. une sécurité adaptée au risque, notamment pour éviter toute distorsion, endommagement ou accès de tiers non autorisés.

En raison des difficultés inhérentes à l’activité d’un site Web et des risques dont vous avez connaissance, résultant de la transmission de données par voie électronique, la société ne sera toutefois pas tenue à une obligation de résultat.

En cas de difficulté, la société s'efforce de réduire les risques au maximum et prend toutes les mesures adéquates, dans le respect des obligations légales et réglementaires en vigueur (mesures de réparation, informer l'autorité nationale chargée de la protection des données à caractère personnel et, le cas échéant, de ces mesures). affecté etc.).

Si tout ou partie du traitement des données à caractère personnel est sous-traité, l’entreprise demande par contrat à ses sous-traitants de garantir la sécurité et, en particulier, la confidentialité des données à laquelle ils peuvent avoir accès (mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection). de ces données).

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons à tout moment modifier ou ajuster cette politique de confidentialité.

Si nous changeons ou modifions cette politique de confidentialité, nous vous en informerons via la notification sur notre site Web et la version mise à jour de notre politique de confidentialité sera affichée en ligne sur le site Web dans la section dédiée.

En outre, tous les formulaires de collecte de données à caractère personnel figurant sur notre site Web contiennent un lien vers la présente politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique de confidentialité.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette déclaration de confidentialité ou nos pratiques de collecte et de traitement des données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à :
-NBK Amérique LLC
- Adresse : 307 East Church Road, Suite 7, King of Prussia, PA, USA
- Téléphone : 1-484-685-7500
- E-mail : [email protégé]

* Les heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (EST)
* Si vous avez des demandes de traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail.